Garantieerklärung
Garantiegeber: Retro GmbH, Blankenfelder Str. 94, 15827 Blankenfelde-Mahlow
- Umfang der Garantie
Diese Garantie gilt für alle Arten der von uns angebotenen Riemchen.
- Dauer und räumlicher Geltungsbereich des Garantieschutzes
Die Haltbarkeitsgarantie wird für einen Zeitraum von 10 Jahren ab dem Rechnungsdatum gewährt.
Der Garantieschutz gilt für Käufer mit Wohnsitz in allen europäischen Ländern.
HINWEISE FÜR VERBRAUCHER
Die Inanspruchnahme der Garantie ist kostenlos. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln bleiben von dieser Garantie unberührt.
- Bestimmungen der Garantie
- Voraussetzung für den Garantieschutz
Die Garantie gilt nur für die Riemchen als Oberflächenbelag, wenn sie mit unseren Komponenten (Grundierung, Kleber, Fugenmörtel, Imprägnierung) installiert werden. Voraussetzung für die Gewährung der Garantie ist eine sachgemäße und fachgerechte Montage gemäß der auf www.verblender.de verfügbaren Montageanleitung.
- Anspruch des Käufers im Rahmen der Garantie
Im Rahmen der Garantie besteht nur Anspruch auf Lieferung fehlerfreier Riemchen einschließlich Montagematerial (Kleber, Fugenmörtel, Imprägnierung). Die Kosten für den Ausbau und Einbau trägt der Käufer selbst.
- Ausschluss der Garantie
Die Garantie deckt nicht ab:
- Schäden, die durch chemische oder mechanische Einwirkung verursacht wurden.
- Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung der Riemchen entstehen (siehe unsere AGB).
- Ausblühungen (z. B. Salzausblühungen aus dem Untergrund).
- Schäden, die durch Naturkatastrophen wie Feuer oder Überschwemmungen verursacht wurden.
- Verfahren zur Geltendmachung der Garantie
Die Garantie muss unverzüglich nach Feststellung des Mangels per E-Mail an kontakt@verblender.de geltend gemacht werden. Die Garantieanzeige muss folgende Angaben enthalten:
- Name und Adresse des Käufers
- Rechnungsnummer
- Beschreibung des Mangels (Einbausituation, Innen- oder Außenbereich usw.)